クレーム のアーカイブ

最近はまってるのはビエノワ・ア・ラ・クレーム！みなさんも一度食べてみて
**********************************************************************
近所に、新築してから数年しかたってないのに、
シロアリが発生してしまって被害を止めるために
駆除してくれる業者を頼んでいるお宅があるんです。
この前うかがったときに、その被害を見せてもらいました。
確かにちょっとひどかったですね。
いろいろ教えてもらいましたけど、
シロアリ以外の害虫がもともと新築当時からいたそうです。
そのときは、その建築業者に相談してたようですけど、
どうやらそのときの対策がいいものじゃなかったらしいんですね。。
私の家は、山川設計に頼んだのが正しかったのか、
そういう害虫がぜんぜん発生してないですね・・
同じ地域にあるんですけどね。
害虫が少なくない地域であることを最初に
告げておいたのがよかったのかな、と今になって
思うんですけどね、
まあ、害虫って、一種の自然災害みたいなものだそうです。
突然発生することがあるし、もともと害虫が多い地域だからといって
発生しない家も多いから、運不運もあるような噂も
聞きますから。
まあ山川設計が注意してつくってくれたのかな？

山川設計　クレーム撲滅を目指す動き
山川設計　欠陥には厳しいチェック体制
山川設計　新宿にあるオシャレな事務所

家を建てようと思って設計事務所を探しても、安全性は大丈夫か、欠陥住宅なんかつかまされたら大変、とか、果たしていくらかかるのか・・・などと、不安はつきません。
そんな方々に山川設計どのはこんなふうに語っています。

『家造りって大変なことですよね。
色々と思いあぐねて悩んだり、情報が多すぎてかえって分からなくなったり、また、どこに頼んだら良いのか分からなくなったりしたり。
「お値段だって一体いくらで出来るのか？」特に、設計事務所って値段が分かりにくかったり、「アフターサービスなんかはどうなっているんだろう？」とか、実際頼むのに不安だったり。
それから、良く、お客様が仰られることには、「設計事務所って敷居が高い！」っていうようなイメージ、あるみたいですよね。
それって、すごくいけないイメージですよね。

うちなんか全然そういうんじゃくて、もう、楽しく、にこやかな会話の中で一緒になって打合せをしています。
本当に楽しいんですよ。
旅先で見た素敵な家が気になってとか、映画に出て来たインテリアが気に入ってそういう内装の家にしたいとか、そういう素朴な要望をプランに取り入れて楽しく家造りを、ぜひ、ご一緒に行っていきたいと思っています。』

以上は抜粋ですが、気軽に相談に行けそうな、そんな設計事務所です。

山川設計・欠陥住宅・オリジナル・安全性・・・こう言葉を並べてみました。
別に山川設計が欠陥住宅を作ってるってことではありません。
それとはまったく逆で、そんな住宅を作らない安全性を重視したオリジナルな家作りを考えている設計事務所です。
家を建てるとなると何かと費用がかかります。
けちけちするわけではないが、おさえられるのならなんとかそうしたいと思うのは当然の事でしょう。
コストダウンは家を建てようと思ったときには極力してもらいたいことです。
山川設計はその点でも出来るだけ希望に沿うように心がけているということですが、ただ、「安全性」においてだけはコストダウンはしないというポリシーを持っているということです。
「安全性｣へのこだわりは施工後も続きます。
入居後のメンテナンスもしっかりしていて、安心して生活できるように10年間の保障システムをとっています。

出来上がったらそれっきりということは決してないので、欠陥住宅なんかが入り込む余地もないということです。